La institución bancaria ha lanzado su nueva campaña que es parte coherente y sustancial de su compromiso con los clientes y el crecimiento sostenido de sus negocios. En Pro de Ti se presenta como una sólida promesa de cumplir los sueños personales y comerciales de sus usuarios…
El año 2020 solo sirvió para afianzar su solidez: una banca activa y solvente que supo ajustarse a las necesidades de sus clientes y las de sus negocios. Con la mirada fija siempre en la innovación, Produbanco confirmó que su liderazgo estaba marcado por la sensibilidad y transparencia en tiempos inciertos y apostó –con más fuerza que nunca- por el avance tecnológico que le permitiera cumplir su promesa de ser una institución confiable, pero sobre todo, empática con la situación. Los canales digitales se posicionaron de mejor manera, se lograron interesantes avances para mejorar la comunicación gracias a su app y la transformación digital es una realidad para sus clientes.
Ahora, dos años más tarde, la promesa de una reactivación total para el mundo es inminente. Y con ello, Produbanco demuestra nuevamente que sus iniciativas tienen un efecto directo en el comportamiento de sus clientes y por ende en el crecimiento productivo del país.
Ricardo Cuesta, Presidente Ejecutivo de la institución, afirma que desde el cierre del año pasado ya se veía una alta demanda de créditos productivos y, en 2022, los créditos de consumo avizoran un panorama prometedor. Cuenta así que, en la actualidad más del 60% de los créditos de consumo se generan digitalmente y es desde ahí que sus clientes han podido acceder a estos servicios financieros. “Ha sido una grata sorpresa pues no sabíamos que iba a tener esta rápida adaptación y vemos con mucha satisfacción que la gente no tiene que venir a las agencias, aplica desde el teléfono, cierra la transacción desde ahí mismo y le llega el crédito a su cuenta que ya está en el app. Esto ya lo habíamos probado con temas de inversión (pólizas a través de la web que también fueron trasladadas a la aplicación). Este cambio es muy importante, pero sobre todo, inevitable.”
Sin embargo, ninguno de los planteamientos corporativos y de servicio están aislados: el año pasado el Banco lanzó su campaña de comunicación Territorio Verde mediante la cual Produbanco se posicionó como un banco referente en sostenibilidad y ahora lanzan en Pro de Ti, la continuación de la campaña que busca fortalecer al Banco como una entidad con propósito que trabaja en Pro de la gente. “Apoyar al desarrollo sustentable del Ecuador junto a nuestros grupos de interés es un compromiso que se ha llevado como una bandera que implica que todas nuestras acciones deben tener un impacto positivo: tenemos certificación de carbono neutro, nuestra edificación matriz tiene calificación Edge Advanced, con la transformación digital logramos tener una gran disminución de papel en varios de nuestros procesos, entre otras acciones, y estas nos han permitido predicar con el ejemplo. Nuestros clientes son un eje fundamental para estas iniciativas en todas las líneas de negocio. Nuestro Territorio es el Verde”, enfatiza Ricardo Cuesta. La sostenibilidad y la transformación digital entonces, se complementan en esta nueva campaña que ponen a disposición soluciones financieras con un nuevo modelo de atención y servicio. En Pro de Ti apoya y lleva a cabo las acciones de los diferentes segmentos de negocios, las pymes y las personas en pro de impactar positivamente en su calidad de vida y apoyar al logro de los sueños y anhelos de sus clientes. Una campaña cercana, empática y acompañada de tecnología de vanguardia que, sin lugar a dudas, posiciona al banco como líder en productos verdes tan necesarios para nuevos tiempos.